📦 Délai d’expédition

Les créations disponibles en stock sont expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés.
Pour les commandes personnalisées, un délai de création est à prévoir : il varie selon la complexité du projet et la période.

🚚 Modes de livraison

Les colis sont envoyés via Mondial Relay. Un numéro de suivi vous sera communiqué dès l’envoi.

🌍 Livraison en France uniquement

La boutique est actuellement ouverte uniquement aux livraisons en France métropolitaine.

🔁 Retours & échanges

     👉 Commandes standards

Les retours sont acceptés pour les créations achetées directement sur la boutique.
Vous disposez de 14 jours après réception pour signaler votre souhait de retour.

Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Le remboursement s’effectuera une fois l’article reçu dans son état d’origine.

     ✂️ Commandes personnalisées

Les créations réalisées sur demande (avec prénom, date, message ou composition sur-mesure) ne sont ni échangeables ni remboursables, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

⚠️ Toutefois, si la personnalisation concerne uniquement les couleurs, un échange ou un remboursement peut être envisagé.

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